En la segunda mitad de 2018, los ingresos mundiales por servicios empresariales y tecnológicos obtuvieron 513 mil millones de dólares en ingresos, informa International Data Corporation (IDC) Worldwide Semiannual Services Tracker.

Con este resultado, los ingresos por servicios en tecnologías de la información (TI) superaron el billón de dólares durante 2018. Esto representa un crecimiento anual del sector de 4.3%, ligeramente superior al crecimiento Producto Interno Bruto mundial, calculado en 2.6% según análisis preliminares de la Oficina de Análisis Económicos de Estados Unidos.

Servicios orientados a proyectos, con mayor crecimiento

En cuanto a los mercados con mayor crecimiento, los servicios orientados a proyectos superan a otros sectores, como el soporte técnico y entrenamiento. Este sector, que incluye consultorías, integraciones y desarrollo de aplicaciones, creció un 6.4% en la segunda mitad de 2018, y obtuvo ingresos de $380 mil millones de dólares durante todo el año pasado.

Si solo nos enfocamos en la consultoría a empresas, este sector creció un 8.3% en 2018, lo que significó 123 millones de dólares durante todo el año.

El crecimiento fue similar en los servicios de desarrollo de aplicaciones, que crecieron un 7.5% en 2018. Este sector ha mantenido su crecimiento gracias a que muchas empresas y agencias gubernamentales continúan su camino hacia una transformación digital. Esto no solo se traduce en nuevas aplicaciones, sino también en la actualización y mejora de las aplicaciones ya existentes.

Los servicios de outsourcing de desarrollo de aplicaciones es visto por las empresas como una forma de modernizar las apps de las que son propietarios a través de proveedores externos. IDC pronostica que esta área superará otros segmentos de outsourcing.

Desempeño por región

En América Latina, los servicios de TI crecieron de manera acelerada en 2018, mostrando la confianza que cada vez más compañías brindan a la región. Esta situación positiva se debe a la rápida recuperación económica, donde las únicas excepciones son Venezuela y Argentina.

Europa Central y del Este tuvo también un rápido desarrollo, aunque sigue siendo la región más pequeña en este sector. La mayoría de sus mercados crecieron alrededor de un 6% y 15%. Estados Unidos, el mercado más grande a nivel mundial, creció un 4.6% durante 2018. Europa occidental creció un 3%, arriba de lo pronosticado por IDC para 2018. La región Asia/Pacífico (excluyendo Japón), creció un 5% en su conjunto.

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