La digitalización de los procesos de negocios es una de las tendencias más populares actualmente. Las empresas han encontrado en las nuevas tecnologías herramientas para añadir eficiencia en cada área de trabajo. Recursos Humanos es una de las que ha estado más rezagada hasta hace poco, sin embargo, empresas como Workia son punteros en innovación tecnológica en gestión del talento.

La plataforma digital de Workia procesa la gestión de 12.000 empleados y 150.000 liquidaciones anuales. Esta empresa argentina presta sus servicios de administración de recursos humanos para empresas de todo tipo y en distintos sectores de la economía como Ta-Ta, el principal empleador privado de Uruguay, así como Pymes de hasta menos de 50 empleados.

Innovación digital para Recursos Humanos

El crecimiento de la empresa surgió rápidamente. La empresa comenzó con una base de 5.000 colaboradores de la plataforma quienes eran clientes de los socios fundadores según afirmó Alfredo Terlizzi, CEO de Workia, quién además señaló que el resto se fue dando de manera natural al presentarse como una alternativa de calidad internacional a precios locales.

Una de las ventajas competitivas de Workia es su amplia cartera de productos que apunta a cubrir todas las necesidades de recursos humanos. Para ello cuentan con su propio portal de empleo, Birpin; la gestión de RRHH con HCWork, plataforma donde se puede medir el desempeño, el clima organizacional, programar capacitaciones, entre otras posibilidades. Por último, tenemos HCPay que es el sistema de outsourcing de nómina de la empresa que es capaz de tramitar las liquidaciones a empleados.

Todos los productos de Workia están alojados en la infraestructura de Amazon Web Services y cuenta con el apoyo de Hucap, una de las tres empresas fundadoras de Workia junto al Grupo DAGMA e Inverclub. De esta forma, pueden ofrecer servicios robustos con costos más bajos. Desde HCPay se pueden realizar 10.000 liquidaciones en un periodo entre 5 y 15 minutos.

Nuevos retos

Desde Workia también afirman que el mayor reto que enfrentan no es sólo la falta de inversión en el sector sino las barreras culturales dentro de las organizaciones que impiden la adopción de las nuevas tecnologías en los departamentos de recursos humanos.

Asimismo, afirman que para algunos las nuevas tecnologías es sinónimo de recortes de personal aunque en la realidad es lo contrario. Con la llegada de nuevas tecnologías también surge una gran cantidad de empleos nuevos para poder adecuar la empresa a los nuevos procedimientos.

Finalmente, Terlizzi también cree que América Latina es una región de mucho potencial para el crecimiento tecnológico no sólo en recursos humanos si en otras áreas como pueden ser machine learning, big data e inteligencia artificial. En Workia ya se encuentran trabajando en el desarrollo de entrevistadores virtuales que podrían representar un nuevo paradigma de reclutamiento.

La empresa multinacional de gestión del talento humano Adecco lanza nuevamente su programa “CEO por un mes” donde jóvenes talentos de más de 50 países podrán postularse para trabajar durante un mes directamente bajo la supervisión del director de la empresa y aprender los retos que conlleva la operación de una trasnacional en el día a día.

Cada participante debe inscribirse en la web local de Adecco en su país de origen. Posteriormente, se elegirán 10 finalistas entre los ganadores regionales para escoger al ganador de la competencia global quién trabajará con Alain Dehaze, Director General del Grupo Adecco.

La convocatoria se abrió el pasado 5 de febrero y estará disponible hasta el próximo 16 de abril. El concurso está dirigido tanto a estudiantes como jóvenes profesionales que quieran demostrar sus habilidades empresariales El ganador de cada competencia local será anunciado en mayo a través de las distintas páginas de Adecco.

Desarrollo empresarial y un sueldo de 15.000 euros

Los 10 finalistas regionales también tendrán la oportunidad de participar en el Global Bootcamp, un campamento diseñado para fortalecer las habilidades y competencias para la toma de decisiones para un mejor desempeño gerencial. Este evento se llevará a cabo en Suiza.

El candidato que se resulte escogido para ser “CEO por un mes” de Adecco recibirá un sueldo en moneda local que servirá de ayuda para su formación. Mientras que el ganador de la competencia global recibirá 15.000 euros de sueldo como parte del premio.

Desde su lanzamiento en 2014 más de 200 jóvenes profesionales se han beneficiado del programa en 47 países. Cada año participan miles de jóvenes que buscan aprovechar todas las ventajas que ofrece Adecco a través de sus programas de formación.

Para más información acerca de cómo participar se debe entrar las páginas de la empresa en cada país donde se podrán registrar y recibir las tareas que deberán cumplir para poder ganar.

Colombia se ha convertido en uno de los mercados más grandes en América Latina para el BPO o outsourcing de negocios. Actualmente, se ubica en la cuarta posición detrás de países como Brasil, México y Costa Rica. Se estima que la industria tiene un tamaño aproximado de 23.000 millones de dólares y un crecimiento anual que promedia el 19%.

Entre las razones que explican el crecimiento de la industria del outsourcing en el país cafetero son las distintas actividades de promoción que se realizan en instancias internacionales. “Invest in Bogota” es una de las agencias encargadas de participar en eventos internacionales para atraer nuevos inversionistas al país.

Un entorno que promueve el crecimiento

En este caso estará participando en el IAOP-OWS19, uno de los eventos más prestigiosos en el mundo de la tercerización y servicios corporativos. Esta edición se llevará a cabo en Estados Unidos desde el 18 al 22 de febrero y se espera encontrar oportunidades en los sectores de tecnología de información y externalización de procesos de negocios.

Según Juan Gabriel Pérez, director ejecutivo de Invest in Bogota, los servicios que cuentan con una base tecnológica incluyen los dos sectores con mayor potencial de crecimiento en la ciudad. En el 2018, el 23% de las empresas que llegaron a Bogotá gracias a la agencia pertenecen a los sectores de Tecnologías de la Información y Tercerización de ServiciosBPO.

En el evento participarán diversas organizaciones y agencias colombianas además de Invest in Bogota como Invest Pacific y ProColombia. Asimismo, en la comitiva estarán presentes otros organismos como la Zona Franca Bogotá, Zona Franca Zonamerica, la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia, Andi, y la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO, ACdeCC.

Profesionales especializados

Uno de los objetivos de la participación en el evento es dar a conocer cuáles son las razones que hacen de Bogotá un destino atractivo para las nuevas inversiones. Entre estos factores se encuentran: la disponibilidad, calidad y costo de mano de obra, conectividad, dinámicas de mercado, posición estratégica privilegiada y apoyo gubernamental.

De igual forma, Bogotá se ha consolidado como uno de los mejores entornos para establecer centros de contacto y de servicios compartidos. Mientras que, con respecto al talento humano, Bogotá ha graduado entre 2001 y 2016 más de 80 mil profesionales relacionados con la tecnología y la ciudad reúne al 71% de los profesionales bilingües del país.

Otra ventaja, esta vez en el área de infraestructura es que Colombia tiene acceso a 10 cables submarinos lo que garantiza la conectividad del país, así como el buen funcionamiento de las telecomunicaciones lo que permite a empresas globales manejar operaciones fácilmente.