Las empresas de logística en Perú cambian de estrategia para enfocarse en el core de sus negocios. Para ello buscan tercerizar tanto los almacenes como la flota de vehículos lo que les permitirá atender mejor a las demandas de los clientes al mismo tiempo que se reducen los costos fijos.

De esta forma, las empresas peruanas podrán no sólo dedicarse al core del negocio sino realizar mayores inversiones en temas de tecnología, infraestructura y atención al cliente para continuar expandiendo sus operaciones en el país sudamericano. También se abrirán nuevas líneas de negocio y renovarán las existentes.

Reducción de costos

Algunas de las empresas que se están beneficiando de la flexibilidad que ofrece la tercerización son Ransa Perú quienes tienen alquilados más de 6.000 m2 de almacenes para atender la demanda actual y en caso de que aumente tienen la posibilidad de incrementar rápidamente su área de almacén en otras zonas de la ciudad de ser necesario.

Asimismo, tienen alquilada el 60% de su flota al igual que Dinet quiénes tienen el 70% de sus vehículos bajo esta modalidad. Otras empresas como Scharff y Transber también alquilan sus flotas para maximizar sus recursos.

Otras empresas también han logrado reducir costos en materia de seguridad y la vacancia de los almacenes. Las empresas buscan rentabilizar lo que se ahorran para mejorar su oferta de servicios.

Inversiones en tecnología

Con la tercerización de almacenes, flotas y otras áreas las empresas tienen la posibilidad de invertir en tecnología como es el caso de Dinet que se encuentra desarrollando su comercio electrónico, mientras que Ausa pretende mejorar sus servicios en lo que respecta a carga internacional.

Por otra parte, este proceso de externalización ha provocado un aumento en la oferta de centros logísticos. De acuerdo con datos suministrados por BSFAlmacenes del Perú este año aumentarán en 50% el área alquilada para almacenes en el país.

La demanda por espacios de coworking continúa creciendo en Perú y se espera que llegue a las provincias durante el 2019. En 2017 apenas había oficinas disponibles en Lima para trabajar bajo esta modalidad mientras que en 2018 el negocio explotó hasta alcanzar 40 firmas que ofrecen espacios colaborativos para empresas.

De acuerdo con Ernesto de Olazával, CEO y cofundador de Comunal Coworking, la manera en que las empresas consumen el espacio de trabajo ha cambiado al igual que otros mercados como el transporte o el streaming de películas. Actualmente, su empresa maneja un portafolio de más de 20.000 mts2.

El portafolio actual de las distintas agencias asciende a 63.000 mts2 en más de 70 locaciones. La expansión de los espacios de coworking en Lima se traslada más allá de los edificios de oficina tradicionales hacia otras localidades como edificios históricos, hoteles y centros comerciales. De esta forma se pretende satisfacer la creciente demanda por espacios colaborativos.

Además de los actores locales, en el 2018 también aterrizaron dos líderes internacionales como son WeWork y Spaces. Estas dos firmas también cuentan con operaciones en otros países de la región donde están expandiendo las operaciones.

El coworking representa una reducción considerable de costos para las empresas y se estima que para el 2030 el 30% de la finca raíz de oficinas esté dedicada a esta modalidad.

A medida que se acerca el cierre del año las empresas buscan cumplir con sus objetivos para empezar el 2019 de la mejor manera posible. Esta situación obliga a las compañías a enfocarse en las actividades centrales del negocio para alcanzar las metas. La tercerización laboral permite dejar otras actividades en manos especializadas procesos como la gestión de nóminas o asistencia al cliente.

En Perú hasta el 60% de las empresas tiene proyectado recurrir al outsourcing en los próximos años según un estudio realizado por Global Research Marketing. Las áreas más demandadas serían el reclutamiento de personal (33.5%) y la administración de nómina (28.9%).

Tercerización de recursos humanos

De acuerdo al director de outsourcing de BDO en Perú, Javier Hurtado, afirma que el outsourcing de nómina o plantilla representa uno de los nichos más interesantes pues las empresas deben ofrecer un servicio competitivo basado en la experiencia. De esta manera, las compañías contratantes tienen la oportunidad de delegar una de las áreas más delicadas del negocio.

Otra de las ventajas del outsourcing es que los servicios se pueden contratar por un tiempo delimitado durante los periodos más críticos del año. Por ejemplo, entre los meses de octubre y diciembre suele aumentar la contratación de terceros para lidiar con entes gubernamentales y las autoridades tributarias.

Durante la contratación es importante señalar exactamente cuáles serán los parámetros según los que se van a regir los servicios prestados. De esta manera, la empresa de outsourcing será capaz de ofrecer un mejor servicio que aporte valor agregado al proceso.

Mientras que lo que se refiere a gestión humana las empresas podrán dejar en manos de terceros procesos como el reclutamiento, capacitación y manejo de recursos humanos. Esto ayudará a contar con personal capacitado para cada una de las áreas de la empresa.

Asimismo, para aquellas empresas que manejen grandes volúmenes de empleados se ofrecen soluciones tecnológicas que permitan la autogestión por parte del personal para agilizar procesos.

Se acerca una de las épocas más movidas durante el año en Perú: la navidad, que además en el cono sur coincide con el verano. Durante estos meses aumentan las actividades económicas, especialmente aquellas relacionadas con el comercio. Esto trae consigo un aumento en la contratación temporal, especialmente mercaderistas, impulsadores y promotores de venta.

Por lo general, para las empresas es complicado realizar procesos de selección además suelen dedicar poco tiempo a la contratación de personal, en especial cuando se trata de plazas temporales lo que convierte al outsourcing en una alternativa ideal durante estos meses.

Oportunidad de empleo para los jóvenes

De acuerdo con los datos proporcionados por la firma de empleo, Adecco, durante esta temporada está previsto un aumento de hasta el 10% en la contratación de personal con respecto al año anterior.

El aumento en los empleos temporales es una excelente oportunidad para que los jóvenes accedan al mercado laboral ya que para estos puestos no se requiere contar con una amplia experiencia de trabajo. De hecho, se suele solicitar entre 3 y 6 meses de experiencia en posiciones similares.

Al momento de contratar, los reclutadores se fijan más en otras cualidades como un buen trato con los clientes, trabajo en equipo, proactividad y dinamismo.

Actualmente en Perú el outsourcing ha ido ganando terreno ya que cada vez más las empresas entienden los beneficios de dejar en manos de terceros especializados algunas de las áreas auxiliares del negocio. La demanda de este tipo de servicios ha aumentado en los últimos años en el país.

Algunos de los servicios de outsourcing más demandados por las empresas son atención al cliente, ventas, nómina, tecnología, entre otros. La tercerización permite a las empresas enfocarse en las áreas críticas del negocio mientras empresas especializadas se encargan de brindar una mayor eficiencia y ahorro en los costos de operación sin sacrificar la productividad.

La startup peruana Culqi resultó ganadora en el concurso ‘Visa’s Everywhere Initiative’ gracias a su plataforma de pagos en línea que facilita a los negocios de la región a aceptar distintos medios de pago con una sola integración.

Los resultados del concurso se dieron a conocer en el marco del evento FINNOSUMMIT en la ciudad de Miami donde se dieron cita doce de las startups latinoamericanas más innovadoras en el sector de las fintech.

Uno de los temas más discutidos durante el evento fue la colaboración entre bancos y startups que los organizadores consideran esencial para el crecimiento del sector.

Culqi recibirá un premio en metálico de 50.000 dólares para continuar desarrollando su plataforma de pagos.